Политика конфиденциальности Cavity VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные собирает и как обрабатывает сервис Cavity VPN (Telegram-бот @cavity_vpn_bot и сайт cavityvpn.org, далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с ней, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные Telegram-аккаунта: ID, имя и username — для регистрации и работы бота.

2.2. Данные о подписке: тариф, срок действия, баланс, история оплат (сумма, дата, способ оплаты, номер операции).

2.3. Технические данные: объём использованного трафика (без содержимого), идентификаторы подключённых устройств (для ограничения числа устройств), IP-адрес и версия приложения при обновлении подписки.

2.4. Переписка с поддержкой — для решения обращений.

3. Что мы НЕ собираем

3.1. Мы не ведём журналы посещённых сайтов, DNS-запросов и содержимого трафика Пользователя.

3.2. Мы не запрашиваем паспортные данные, документы и фотографии.

3.3. Данные банковских карт обрабатываются платёжными системами и Сервису не передаются.

4. Цели обработки

4.1. Предоставление доступа к Сервису и учёт срока подписки.

4.2. Приём и подтверждение оплаты.

4.3. Соблюдение лимита устройств и предотвращение злоупотреблений.

4.4. Связь с Пользователем: уведомления о подписке и ответы поддержки.

4.5. Обеспечение стабильной работы и улучшение Сервиса.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев:

• обработки платежей платёжными системами (в объёме, необходимом для проведения оплаты);
• требований применимого законодательства;
• согласия самого Пользователя.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся, пока у Пользователя есть аккаунт в Сервисе, и удаляются по его запросу, за исключением сведений об оплатах, которые нужны для учёта.

6.2. Мы применяем разумные технические меры защиты: шифрование соединений, ограничение доступа к серверам, хранение ключей отдельно от данных.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь может запросить информацию о своих данных, их исправление или удаление, написав в поддержку.

8. Изменения Политики

8.1. Мы можем обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации в боте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с ней.

9. Контакты

Поддержка: @cavity_support (Telegram), тикет в боте @cavity_vpn_bot, e-mail: support@cavityvpn.org.